Політика конфіденційності Maleonfix
Дата набуття чинності: 10 червня 2026 року

Ця Політика конфіденційності визначає, як компанія Maleonfix, надалі — «Компанія», «ми», «наш сервіс», збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту maleonfixatore.site.

Ми поважаємо право кожного користувача на приватність і прагнемо забезпечити належний рівень захисту персональної інформації відповідно до чинного законодавства України. Користуючись сайтом або надсилаючи заявку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.

1. Загальні положення

Ця Політика застосовується до всіх користувачів, які відвідують сайт, залишають заявки, звертаються за консультацією або користуються послугами Maleonfix.

Компанія здійснює діяльність у місті Київ та надає послуги, пов’язані з ремонтом, діагностикою та обслуговуванням бойлерів.

Ми обробляємо персональні дані лише в обсязі, необхідному для комунікації з клієнтами, обробки звернень, надання послуг та покращення роботи сервісу.

2. Які дані ми можемо збирати

Під час використання сайту або заповнення форми заявки користувач може добровільно надати персональні дані, необхідні для зв’язку та обробки звернення.

Ми можемо збирати такі дані:

• ім’я користувача;

• номер телефону;

• адресу електронної пошти;

• інформацію, зазначену у формі заявки, повідомленні або зверненні;

• інші дані, які користувач добровільно передає Компанії.

Також під час відвідування сайту можуть автоматично збиратися технічні дані, зокрема:

• IP-адреса;

• тип пристрою;

• тип і версія браузера;

• мова системи;

• приблизні дані про взаємодію із сайтом;

• файли cookie та подібні технології.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані користувачів можуть використовуватися Maleonfix для таких цілей:

• приймання та обробки заявок на ремонт бойлерів;

• зв’язку з клієнтом для уточнення деталей звернення;

• погодження часу, умов і вартості надання послуг;

• надання консультацій щодо ремонту та обслуговування обладнання;

• покращення якості сервісу та зручності користування сайтом;

• аналізу відвідуваності та роботи сайту;

• налаштування, оцінки та оптимізації рекламних кампаній, зокрема Google Ads;

• виконання вимог чинного законодавства України.

Ми не використовуємо персональні дані у спосіб, який не відповідає зазначеним цілям.

4. Файли cookie та сторонні сервіси

Сайт може використовувати файли cookie для стабільної роботи, збереження окремих налаштувань, аналізу трафіку та покращення користувацького досвіду.

Cookie можуть застосовуватися для:

• забезпечення коректної роботи сторінок;

• збору узагальненої статистики відвідувань;

• аналізу взаємодії користувачів із сайтом;

• показу більш релевантної реклами;

• оцінки ефективності рекламних кампаній.

Також можуть використовуватися сторонні сервіси аналітики та реклами, зокрема інструменти Google. Такі сервіси можуть обробляти дані відповідно до власних політик конфіденційності.

Користувач може самостійно обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

5. Передача даних третім особам

Maleonfix не продає персональні дані користувачів і не передає їх стороннім компаніям для самостійного комерційного використання.

Передача даних можлива лише у таких випадках:

• якщо це необхідно для роботи сайту або обробки звернення;

• якщо залучаються технічні, аналітичні чи рекламні сервіси;

• якщо цього вимагає чинне законодавство України;

• якщо це необхідно для захисту прав, законних інтересів або безпеки Компанії чи користувачів.

Ми прагнемо співпрацювати лише з сервісами, які дотримуються належних стандартів захисту інформації.

6. Захист персональних даних

Компанія застосовує технічні, організаційні та адміністративні заходи для захисту персональної інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або неправомірного використання.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, яким така інформація необхідна для обробки заявок, комунікації з клієнтами або підтримки роботи сервісу.

Водночас жоден спосіб передачі чи зберігання даних в інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку, тому ми докладаємо розумних зусиль для мінімізації можливих ризиків.

7. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, з якими вони були зібрані.

Зокрема, дані можуть зберігатися для:

• обробки заявки;

• надання консультації або послуги;

• повторного зв’язку з клієнтом;

• виконання гарантійних або післясервісних зобов’язань;

• виконання вимог законодавства України.

Після завершення необхідного строку зберігання дані можуть бути видалені або знеособлені.

8. Права користувача

Користувач має право звернутися до Maleonfix з питань, пов’язаних з обробкою його персональних даних.

Ви можете:

• отримати інформацію про те, які персональні дані обробляються;

• вимагати оновлення, виправлення або уточнення даних;

• звернутися із запитом на видалення персональної інформації;

• відкликати згоду на обробку персональних даних;

• обмежити або заперечити проти певних способів використання даних;

• поставити питання щодо зберігання, передачі або захисту інформації.

Для реалізації цих прав ви можете зв’язатися з нами за контактами, зазначеними нижче.

9. Зміни до Політики

Maleonfix залишає за собою право періодично оновлювати або змінювати цю Політику конфіденційності без попереднього повідомлення користувачів.

Актуальна редакція документа публікується на сайті. Продовження користування сайтом після внесення змін означає згоду користувача з оновленими положеннями.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки персональних даних або роботи сервісу, ви можете звернутися до нас:

Maleonfix
📍 Регіон діяльності: Україна, м. Київ
📧 Email: info@maleonfixatore.site
🌐 Сайт: maleonfixatore.site

Користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтеся з її умовами.